Condiciones de Uso

Las presentes Condiciones de Uso («Condiciones») regulan el uso de The Four Control Pillars («la aplicación», «el servicio»), operada por Ludosati, S.L. («Ludosati», «nosotros») — consulte el Aviso Legal para los datos de la empresa. Al crear una cuenta, usted acepta estas Condiciones, la Política de Privacidad y el Aviso de exención de responsabilidad.

Quién puede usar la aplicación

Debe tener al menos 18 años para usar The Four Control Pillars. Usted lo confirma en el momento del registro. La aplicación está destinada a su uso personal y no comercial.

Su cuenta

Usted es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso. Dado que no podemos ver su contraseña, no podemos recuperarla en su nombre — utilice el correo de restablecimiento de contraseña si pierde el acceso. Puede establecer un código de acceso opcional dentro de la aplicación para mayor privacidad en un dispositivo compartido; tenga en cuenta que es una pantalla de privacidad, no un cifrado.

Compra, precio y acceso

• The Four Control Pillars es una compra única de 19,99 € (aproximadamente 19,99 US$) que desbloquea el programa completo de por vida. No hay suscripción ni cargos recurrentes. El importe y la moneda exactos para su ubicación se muestran en el proceso de pago antes de pagar.
• El pago lo gestiona Paddle, en calidad de Merchant of Record — el vendedor legal de la operación. Paddle procesa su pago, gestiona los impuestos aplicables (IVA / impuestos sobre ventas) y la facturación, y administra todos los datos de la tarjeta; nosotros nunca vemos los datos de su tarjeta. Su contrato de compraventa es con Paddle; su contrato por el servicio y el contenido es con Ludosati conforme a estas Condiciones.

Derecho de desistimiento y reembolsos

El programa es contenido digital de suministro inmediato. En el momento de la compra, usted solicita expresamente el acceso inmediato y reconoce que, al hacerlo, pierde el derecho de desistimiento de 14 días que de otro modo se aplicaría a los contratos a distancia (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE; art. 103.m del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU). Por tanto, la compra es definitiva y no reembolsable una vez desbloqueado el acceso, salvo cuando la ley imperativa exija una solución — por ejemplo, si el contenido es defectuoso o no se corresponde sustancialmente con lo descrito. En esos casos, los reembolsos los gestiona Paddle como Merchant of Record. La eliminación de su cuenta pone fin a su acceso y conlleva la pérdida de la compra (sin reembolso); el acceso no se restaura en una cuenta nueva.

Disponibilidad del servicio y cierre del programa

Procuramos mantener el servicio disponible, pero podemos modificarlo, suspenderlo o discontinuarlo. El cierre del programa —la retirada de la aplicación— es independiente de que la empresa siga existiendo: podemos poner fin al programa aunque Ludosati continúe. Si alguna vez cerramos el programa de forma permanente, proporcionaremos a todas las personas que hayan adquirido el acceso de por vida el curso completo en formato PDF descargable, porque su compra es del curso en sí, no solo del acceso alojado. Al comprar, usted acepta que la entrega de este PDF es la forma en que se cumple su compra de acceso de por vida en ese supuesto, en lugar del acceso alojado continuado.

Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• compartir, revender ni redistribuir el contenido del curso o su cuenta;
• intentar eludir el muro de pago, copiar el contenido de forma masiva ni realizar ingeniería inversa de la aplicación;
• hacer un uso indebido del asistente de IA o de los canales de soporte.

Contenido educativo — no constituye asesoramiento médico

Todo el contenido es de carácter educativo y no constituye asesoramiento médico. No sustituye a la consulta con un profesional sanitario cualificado. Véase el Aviso de exención de responsabilidad para la declaración completa. Si padece alguna enfermedad o tiene cualquier duda, consulte a un médico antes de comenzar.

El asistente de IA

El asistente opcional dentro de la aplicación es un sistema de IA automatizado que proporciona únicamente información general educativa. Puede ser inexacto y no debe utilizarse para tomar decisiones médicas o de salud.

Propiedad intelectual y su licencia

El contenido del curso, los textos, las imágenes y el software son propiedad de Ludosati o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Su compra le otorga una licencia personal, intransferible y no comercial para acceder al contenido dentro de la aplicación (y para descargar el PDF si alguna vez cerramos, como se ha indicado).

Sus derechos legales

Nada en estas Condiciones afecta a sus derechos imperativos como consumidor, incluido el derecho a un contenido conforme con lo descrito (Directiva (UE) 2019/770 y el TRLGDCU español). Si el contenido es defectuoso, puede tener derecho a su puesta en conformidad, a una reducción del precio o a un reembolso, según lo previsto por la ley.

Limitación de responsabilidad

La aplicación se proporciona «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún daño indirecto o consecuente, ni de los resultados derivados del uso del contenido educativo. Nada en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley — incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por dolo, o por sus derechos imperativos como consumidor.

Cambios

Podemos actualizar estas Condiciones; los cambios sustanciales se publicarán aquí con una nueva fecha de «actualización».

Legislación aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Si usted es consumidor, ello no le priva de la protección de las normas imperativas de consumo de su país de residencia, y puede emprender acciones ante sus tribunales locales. Cuando esté disponible, también puede recurrir a la resolución extrajudicial a través de las Juntas Arbitrales de Consumo españolas.

Contacto

¿Preguntas sobre estas Condiciones? Contacte con nosotros.